سياسة الخصوصية

من نحن

Lawia خدمة على الإنترنت تساعد مكاتب المحاماة على إدارة القضايا والموكلين والجلسات والمستندات والوقت والفواتير. ويُقصد بـ«Lawia» و«نحن» في هذه السياسة القائمون على تشغيله.

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يحفظها Lawia، ولماذا، ومن يتلقاها غيرنا، ومدة حفظها، والخيارات المتاحة لك. وهي تشمل lawia.io، وLawia على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر، وبوابة الموكلين، وغرف البيانات لدى المكاتب، والنماذج وصفحات الحجز التي تنشرها المكاتب عبر Lawia.

نرحّب بأسئلتك على accounts@lawia.io.

مكتبك يقرر بشأن سجلاته

معظم البيانات في Lawia يضعها مكتب محاماة: موكلوه، والأشخاص الآخرون في قضاياه، ومستنداته، وعمله. والمكتب هو من يقرر ما يُحفظ من هذه البيانات ولماذا، ونحن نرعاها نيابةً عنه ونتّبع تعليماته، كما تنص اتفاقية معالجة البيانات، مع المعالجين الفرعيين الذين تذكرهم. وتكمل شروط الخدمة اتفاقنا مع المكاتب.

إن كنت موكلاً لدى أحد المكاتب، أو ورد اسمك في سجلات مكتب ما، فتواصل مع ذلك المكتب أولاً بشأن بياناتك، وسنساعده على الرد عليك.

أما الحسابات التي يسجّل بها الأشخاص دخولهم، وفوترة المكاتب مقابل Lawia، والحفاظ على أمان Lawia، فنحن من يقرر بشأنها، على النحو المبيّن في هذه السياسة.

ما نحفظه

• حسابك: اسمك وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك المحمول إن أضفته. وكلمة مرورك، ونحفظها بصيغة مشفّرة باتجاه واحد (تجزئة) لا يستطيع أحد قراءتها. وبيانات تسجيل الدخول بخطوتين، واختياراتك مثل اللغة والمظهر.
• مكتبك: اسمه وشعاره وعنوانه وبياناته الضريبية وبيانات قيده، ودوله، وإعداداته، واشتراكه في Lawia وفواتيره.
• سجلات المكتب: كل ما يضيفه المكتب، مثل الموكلين والأشخاص الآخرين مع بيانات الاتصال بهم وأرقام هوياتهم، وملفات «اعرف عميلك» ونتائج فحصهم على قوائم العقوبات، والقضايا والجلسات والمواعيد والمهام، والمستندات والنص الذي يقرؤه Lawia منها لإتاحة البحث فيها، والملاحظات والمراسلات، والوقت والمصروفات، والفواتير والمدفوعات، ومحاسبة الأمانات، والرسائل المرسلة إلى عنوان بريد القضايا الخاص بالمكتب.
• الموكلون والزوار: عندما يدعو مكتبٌ موكلاً إلى بوابة الموكلين، نحفظ اسم الموكل وبريده الإلكتروني ومرات دخوله، والمراسلات والمستندات المشارَكة معه. وعندما يملأ شخص نموذج استقبال أو صفحة حجز لمكتب ما، يصل ما يرسله إلى ذلك المكتب.
• ضيوف غرف البيانات: عندما يدعو مكتبٌ شخصاً من خارجه إلى غرفة بيانات لصفقة ما، مثل مزايد أو بنك أو محامي الطرف الآخر، نحفظ اسم الضيف وبريده الإلكتروني ورقم موبايله والطرف الذي ينتمي إليه، كما يدخلها المكتب؛ والأجهزة التي يؤكدها؛ وسجلاً بكل دخول له، وكل مستند يفتحه أو ينزّله أو يرسله، وكل سؤال يطرحه، مع الوقت وعنوان IP الخاص به، ويطّلع المكتب على ذلك في تقرير نشاط الغرفة. وتحمل كل صفحة يطّلع عليها الضيف أو ينزّلها اسمه وبريده الإلكتروني ووقت الاطلاع علامةً مائية. ولا يرى الضيوف إلا المجلدات التي اختارها المكتب لغرفتهم، ويفقدون الوصول فور إنهاء المكتب له أو إغلاقه الغرفة.
• التوقيعات: عندما يوقّع شخص مستنداً في Lawia، نحفظ وقت التوقيع وعنوان IP الخاص به ومتصفحه، دليلاً على التوقيع.
• سجلات الأمان: سجل تدقيق يبيّن من فعل ماذا في المكتب ومتى، مع عنوان IP، ويطّلع عليه مسؤولو المكتب. ومحاولات تسجيل الدخول الفاشلة. وسجلات خوادمنا: عنوان IP، والصفحة المطلوبة، والمتصفح، والوقت، والأسئلة المكتوبة لدليل Lawia.
• المدفوعات: يُدخل الموكلون الذين يدفعون فاتورة عبر الإنترنت بيانات بطاقتهم في صفحة Stripe أو Paymob نفسها، فلا يرى Lawia رقم البطاقة أبداً، ولا يحفظ إلا النتيجة، مثل المبلغ والتاريخ والمرجع.
• أجهزتك: إن فعّلت الإشعارات على هاتف أو جهاز كمبيوتر، نحفظ العنوان الذي يعطيه متصفحه لـ Lawia لإرسالها، ومفاتيحه، واسماً مثل "Chrome على Android"، وآخر مرة أُرسل إليه إشعار. وإن فعّلت التذكيرات على واتساب، نحفظ الرقم الذي أدخلته لها. وتطّلع على كليهما وتزيلهما من تفضيلات الإشعارات.

فيمَ نستخدمه

• لتشغيل Lawia لك ولمكتبك: عرض عملك، والتذكيرات والإشعارات، والرسائل التي تطلبها، والبحث، والميزات التي يفعّلها مكتبك.
• للحفاظ على أمان Lawia وبياناتك: تسجيل الدخول بخطوتين، وتقييد محاولات الدخول الفاشلة، وتنبيهات الأمان، وفحص الملفات المرفوعة بحثاً عن الفيروسات، وسجل التدقيق.
• للرد عليك عندما تطلب المساعدة، ولإبلاغك بالتغييرات في Lawia.
• لفوترة المكاتب مقابل اشتراكها في Lawia.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

ونفعل ذلك لأنه لازم لتقديم Lawia بموجب اتفاقنا معك أو مع مكتبك، أو لأن لنا مصلحة مشروعة في الحفاظ على أمان Lawia، أو لأن القانون يوجبه، أو لأنك وافقت عليه، كما عند ربط تقويمك.

ولا نبيع البيانات الشخصية، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم سجلات مكتبك لبناء ملفات تعريفية عن الأشخاص أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

Google وMicrosoft: تسجيل الدخول والتقويمات وجهات الاتصال

يستطيع كل شخص ربط تقويم Google الخاص به، أو تقويم Outlook (Microsoft 365 أو Outlook.com)، من التقويم ← المزامنة، وربط جهات اتصال هاتفه من الموكلون ← على هاتفي. ولا يُقرأ شيء قبل أن تربط حسابك، ولا يُقرأ إلا من الحساب الذي تختاره.

ما يقرؤه Lawia ولماذا

• بريدك الإلكتروني، لإظهار الحساب المربوط.
• مواعيد تقويمك. ينسخ Lawia جلساتك واجتماعاتك ومكالماتك ومواعيدك النهائية إلى تقويمك ويبقيها محدّثة. وإذا نقلت اجتماعاً أو مكالمة من مواعيد Lawia في تقويمك أو غيّرت اسمه، عدّله Lawia ليطابقه. وتدخل مواعيدك الأخرى إلى Lawia أوقاتَ انشغال، بعنوانها ووقتها ورابط لفتحها في تقويمك، حتى لا يحجزك زملاؤك أو صفحات الحجز وأنت مشغول. ولا يرى عناوينها غيرك، ويرى الآخرون أنك مشغول فقط. أما المواعيد المعلَّمة خاصة أو سرية (وفي Outlook أيضاً الشخصية) فتُتجاهل ولا تُحفظ أبداً.
• جهات اتصالك، إن فعّلت جهات اتصال الهاتف. يحفظ Lawia جهات اتصال المكتب التي تختارها في مجموعة «Lawia» (في Google) أو مجلد «Lawia» (في Outlook). وإذا اخترت المزامنة في الاتجاهين، يقرأ Lawia أيضاً التغييرات التي تجريها في تلك المجموعة أو ذلك المجلد. وترسل Google التغييرات على جميع جهات اتصالك معاً، فلا يستخدم Lawia منها إلا ما في مجموعة «Lawia»، ويتجاهل الباقي دون أن يحفظه.

كيف تُحفظ وكيف تُشارَك

• المفاتيح التي تتيح لـ Lawia الوصول إلى حسابك مشفّرة. وتُحفظ أوقات الانشغال من 30 يوماً مضت إلى نحو 13 شهراً قادمة، ويُحذف الأقدم منها كل يوم.
• لا تُستخدم أوقات الانشغال إلا لتنظيم المواعيد، ولا تُشارَك مع أحد، ولا تُرسل أبداً إلى خدمات الذكاء الاصطناعي.
• التغييرات التي تجريها في تقويمك على اجتماعات Lawia ومكالماته، وجهات الاتصال التي تعود من هاتفك، تصبح جزءاً من سجلات مكتبك، شأنها شأن أي تغيير يُجرى في Lawia.
• لا يبيع Lawia البيانات الواردة من حسابك في Google أو Microsoft، ولا يستخدمها للإعلانات، ولا يستخدمها لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي أو تدريبها.
• لا يقرؤها فريقنا إلا بإذنك، أو للتحقق من مشكلة أمنية، أو حين يوجب القانون ذلك.

كيف توقفها

اضغط إلغاء الربط في صفحة المزامنة، فيزيل Lawia نسخه من تقويمك أو هاتفك، ويحذف مفاتيحه وأوقات انشغالك. ومغادرة مكتبك تفعل الشيء نفسه. ويمكنك أيضاً إلغاء وصول Lawia في أي وقت من حسابك في Google (myaccount.google.com/permissions) أو من حسابك في Microsoft.

تسجيل الدخول بحساب Microsoft أو Google

إن كنت عضواً في مكتب يستخدم Lawia، يمكنك تسجيل الدخول بحساب عملك في Microsoft (Microsoft 365) أو Google (Google Workspace) بدلاً من كلمة المرور. تتحقق Microsoft أو Google من هويتك وتُبلغ Lawia باسمك وبريدك الإلكتروني، وتُبلغه Microsoft أيضاً باسم مؤسستك ونطاقاتها. ولا يستخدمها Lawia إلا للعثور على حسابك، الذي يجب أن يكون موجوداً من قبل، وللتحقق، حين يشترط مكتبك تسجيل الدخول بهذه الطريقة، من أنك دخلت بحساب من مؤسسة مكتبك. ويحفظ Lawia معرّف الحساب مع حسابك في Lawia، ويسجّل كل دخول في سجل التدقيق الخاص بمكتبك. ولا يحفظ أي مفتاح لحسابك في Microsoft أو Google. وحين يربط مالك المكتب مكتبه بمؤسسته، يحفظ Lawia معرّف المؤسسة واسمها ونطاقاتها مع إعدادات المكتب. ويمكنك التوقف بتسجيل الدخول بكلمة المرور، ويستطيع مالك المكتب الذي يشترط هذه الطريقة إلغاء الربط.

يلتزم Lawia، في استخدامه للمعلومات التي يتلقاها من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر، بأحكام سياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

الخدمات الخارجية

نستعين ببضع شركات خارجية لتشغيل Lawia، ولا تتلقى كل منها إلا ما تحتاجه مهمتها. وباستثناء مزوّدَي الاستضافة والبريد، لا تتلقى أي منها بيانات إلا عندما يفعّل مكتبٌ، أو تفعّل أنت، الميزة التي تستخدمها. وبعضها مقرّه في دول أخرى، مثل الولايات المتحدة.

• Contabo GmbH

  الغرض

  الخوادم التي يعمل عليها Lawia، في مركز بيانات في ميونخ بألمانيا

  البيانات

  كل ما يحفظه Lawia

  متى

  دائماً

• مزوّد البريد الإلكتروني

  الغرض

  إرسال رسائل Lawia، واستقبال البريد على عناوين lawia.io

  البيانات

  الأسماء وعناوين البريد والرسائل

  متى

  دائماً

• تخزين النسخ الاحتياطية خارج الخادم

  الغرض

  حفظ نسخ من النسخ الاحتياطية لدى مزوّد ثانٍ في الاتحاد الأوروبي، تحسّباً لفقدان خوادم Lawia

  البيانات

  النسخ الاحتياطية، مشفّرةً على خادم Lawia قبل خروجها بمفتاح لا يملكه المزوّد، فلا يستطيع قراءتها

  متى

  كل ساعة، بعد أن تختار المنصة المزوّد، الذي تذكره عندئذٍ صفحة المعالجين الفرعيين

• خدمة المراقبة لدينا

  الغرض

  تنبيه المناوبين حين يتوقف Lawia عن الاستجابة أو تفشل نسخة احتياطية

  البيانات

  ما تعطّل ومتى، دون أي من سجلات المكاتب

  متى

  بعد أن تختارها المنصة

• Anthropic

  الغرض

  المساعد الذكي

  البيانات

  السؤال المطروح، ونص القضية أو المستندات أو الأرقام اللازمة للإجابة عنه

  متى

  للمكاتب التي فُعّل لها المساعد فقط (وهو غير مفعّل افتراضياً)، عندما يستخدمه أحد. وبموجب الشروط التجارية لـ Anthropic، لا تدرّب نماذجها على هذه البيانات. وتشرح صفحة الذكاء الاصطناعي في Lawia المزيد، وما يُحفظ وإلى متى.

• Google وMicrosoft

  الغرض

  تسجيل الدخول بحساب العمل، ومزامنة التقويم وجهات اتصال الهاتف، وإضافة Word وOutlook

  البيانات

  انظر القسم السابق؛ ومع الإضافة، المستندات والرسائل التي تختار حفظها

  متى

  عندما تربطها أو تستخدمها

• Stripe وPaymob

  الغرض

  دفع الموكلين الفواتير عبر الإنترنت؛ ويتلقى Stripe أيضاً مدفوعات اشتراك Lawia بالبطاقة

  البيانات

  المبلغ والفاتورة، وما يُدخله الدافع في صفحتهما

  متى

  عندما يفعّل المكتب الدفع عبر الإنترنت، أو يدفع اشتراك Lawia بالبطاقة

• DocuSign

  الغرض

  إرسال المستند للتوقيع عن طريق حساب المكتب نفسه في DocuSign، عندما يختار المُرسِل DocuSign بدلاً من أداة التوقيع الخاصة بـ Lawia

  البيانات

  المستند، وأسماء الموقّعين وعناوين بريدهم، والرسالة الموجّهة إليهم. وتتلقى Lawia في المقابل حالة كل موقّع والنسخة الموقّعة وشهادة DocuSign، وتحفظها في القضية

  متى

  فقط للمكاتب التي تربط حسابها في DocuSign، ولكل طلب يُرسل عن طريقه. ويخضع ما تحتفظ به DocuSign لاتفاق المكتب نفسه معها

• Twilio

  الغرض

  رسائل نصية للتذكير بالجلسات والمدفوعات

  البيانات

  رقم الهاتف والرسالة

  متى

  عند إعدادها واستخدامها

• Meta (واتساب)

  الغرض

  الرسائل من رقم واتساب الخاص بالمكتب، إلى موكليه، وفي صورة تذكيرات إلى أعضائه

  البيانات

  رقم الموكل والرسائل؛ وفي التذكيرات، رقم الشخص والتذكير، الذي لا يذكر اسم موكل أو قضية إلا إذا سمح المكتب بذلك

  متى

  عندما يربط المكتب رقمه؛ والتذكيرات لمن يفعّلها فقط

• Google وMozilla وApple وMicrosoft (خدمات الإشعارات)

  الغرض

  توصيل الإشعارات الفورية، مثل تذكيرات الجلسات والمهل، إلى الهواتف وأجهزة الكمبيوتر التي فعّلتها عليها. ويستخدم كل متصفح خدمة الشركة المصنّعة له: Google لـ Chrome وAndroid، وMozilla لـ Firefox، وApple لـ Safari وiPhone، وMicrosoft لـ Edge.

  البيانات

  عنوان جهازك لدى تلك الخدمة، وكل إشعار مشفّراً بحيث لا يقرؤه إلا جهازك. ولا يذكر الإشعار إلا نوعه، ولا يذكر اسم موكل أبداً.

  متى

  فقط عندما تفعّل الإشعارات على جهاز

• مصلحة الضرائب المصرية

  الغرض

  الفواتير الإلكترونية

  البيانات

  الفاتورة، والرقم الضريبي للموكل أو رقم هويته

  متى

  للمكاتب التي ترسل فواتير إلكترونية، بمفاتيحها الخاصة

• GoCardless

  الغرض

  تغذيات بنكية للقراءة فقط لحسابات الأمانات

  البيانات

  الوصول إلى حركات الحساب، وتصل من البنك إلى Lawia

  متى

  عندما يربط المكتب حساباً بنكياً

• QuickBooks وXero

  الغرض

  محاسبة المكتب

  البيانات

  الفواتير والمدفوعات والشطب وأسماء الموكلين

  متى

  عندما يربطها المكتب

• أنظمة المكتب نفسه، عبر واجهة البرمجة (API) والـ Webhooks

  الغرض

  برامج المكتب الأخرى، مثل نظام المحاسبة أو شؤون العاملين أو Power BI، التي يربطها المكتب بنفسه ويختارها

  البيانات

  ما يسمح به مفتاح الـ API الذي أنشأه المكتب: السجلات التي يستطيع رؤيتها الشخص الذي يعمل المفتاح باسمه فقط، وفي المجالات التي اختارها المكتب. وتُرسَل الـ Webhooks موقَّعةً إلى العناوين التي يحددها المكتب، ونحتفظ بسجل لكل إرسال 30 يوماً

  متى

  فقط عندما ينشئ مالك المكتب أو مديره مفتاح API أو Webhook، وحتى يلغيه أو يحذفه

• نشرة يومية لأسعار الصرف

  الغرض

  أسعار الصرف اليومية التي تحتفظ بها الفواتير الصادرة بعملات أخرى، مثل أسعار البنك المركزي المصري عن طريق مزوّد بيانات

  البيانات

  لا شيء عنك أو عن مكتبك: يقتصر Lawia على تنزيل الأسعار المنشورة

  متى

  كل يوم، بعد أن تختار المنصة النشرة

• مجلس الأمن الدولي، ووزارة الخزانة الأمريكية (OFAC)، والاتحاد الأوروبي، والحكومة البريطانية (FCDO)

  الغرض

  قوائم العقوبات العامة التي تنشرها، ويفحص Lawia عليها موكلي المكتب ومُلّاكهم وأطراف القضايا والعملاء المحتملين

  البيانات

  لا شيء عنك أو عن مكتبك: يقتصر Lawia على تنزيل القوائم المنشورة عدة مرات يومياً، ويطابق الأسماء على خوادمه هو

  متى

  دائماً

وتجري قراءة الصفحات الممسوحة ضوئياً، وفحص الفيروسات، وتحويل التسجيلات الصوتية إلى نص، وإنشاء ملفات PDF، كلها على خوادم Lawia نفسها، فلا تصل هذه البيانات إلى أحد غيرنا.

وقد نُفصح عن بيانات حين يوجب القانون أو المحكمة ذلك، وعندئذٍ نُبلغ المكتب المعني أولاً، ما لم يمنع القانون ذلك.

أين تُحفظ بياناتك

خوادم Lawia وقاعدة بياناته وملفاته ونسخه الاحتياطية في مركز بيانات في ميونخ بألمانيا، داخل الاتحاد الأوروبي، وتذهب نسخ مشفّرة من النسخ الاحتياطية إلى مزوّد ثانٍ داخل الاتحاد الأوروبي أيضاً. وعندما ترسل إحدى الميزات المذكورة أعلاه بيانات إلى خدمة خارجية، فقد تحفظها تلك الخدمة في دولة أخرى، وفق ضماناتها الخاصة.

مدة الحفظ

• حسابك: طوال استخدامك Lawia. وعندما تغادر مكتباً تُعطَّل عضويتك فيه ولا تُحذف، لتبقى سجلات المكتب مبيّنةً من فعل ماذا. وراسلنا إن أردت حذفه.
• سجلات المكتب: طوال استخدام المكتب Lawia، وللمدة التي يقررها المكتب. وتحتفظ القضايا المغلقة بتاريخ الحفظ الذي يحدده المكتب. ويستطيع مالك المكتب تنزيلها كلها في أي وقت من الإعدادات، تصدير كل البيانات. وحين يغادر المكتب Lawia تكون أمامه 30 يوماً لتنزيلها، ثم نحذفها.
• سجل التدقيق: مع سجلات المكتب، جزءاً من سجله الأمني.
• غرف البيانات: تبقى الغرفة وضيوفها وأسئلتهم وتقرير نشاطها مع القضية بعد إغلاق الغرفة، طوال احتفاظ المكتب بالقضية. ولا يستطيع ضيوف الغرفة المغلقة الدخول إليها بعد ذلك.
• النسخ الاحتياطية: تُحفظ نسخ قاعدة البيانات 14 يوماً ونسخ الملفات 28 يوماً، ونسخها المشفّرة لدى المزوّد الثاني 30 يوماً، ثم تُحذف تلقائياً. فتختفي البيانات المحذوفة من نسخنا الاحتياطية خلال 30 يوماً.
• سجلات الخادم: مدة قصيرة، ثم يُكتب فوقها تلقائياً.
• التسجيلات الصوتية: يُحذف التسجيل بعد تحويله إلى نص، وتُحذف الملاحظة التي لم يستخدمها أحد مع نصها بعد أيام قليلة.
• أوقات الانشغال في التقويم: انظر Google وMicrosoft: تسجيل الدخول والتقويمات وجهات الاتصال.
• طلبات المساعد الذكي وإجاباته: انظر الذكاء الاصطناعي في Lawia.

كيف نحميها

• الاتصال بـ Lawia مشفّر (HTTPS، مع TLS 1.2 و1.3 فقط).
• لا تُحفظ كلمات المرور إلا بصيغة مشفّرة باتجاه واحد. وتسجيل الدخول بخطوتين بتطبيق مصادقة أو مفتاح مرور متاح للجميع، ويمكن للمكتب أن يشترطه.
• تُحفظ قاعدة البيانات والمستندات والنسخ الاحتياطية على وحدة تخزين مشفّرة بمعيار AES-256.
• وأرقام الهوية، ومفاتيح الخدمات المربوطة، وكلمات مرور صناديق البريد مشفّرة كذلك في قاعدة البيانات.
• محاولات الدخول الفاشلة محدودة، وتكرارها يُطلق تنبيهاً أمنياً.
• تُفحص الملفات المرفوعة بحثاً عن الفيروسات.
• لا يرى كل مكتب إلا سجلاته، وداخل المكتب يرى كل شخص ما يسمح به دوره وإعدادات مشاركة كل قضية.
• لا يصل إلى الخوادم إلا عدد قليل من فريق Lawia، ولا يطّلعون على سجلات مكتب إلا حين يطلب المكتب المساعدة، أو لإبقاء Lawia عاملاً وآمناً، أو حين يوجب القانون ذلك.
• نستعيد النسخ الاحتياطية تجريبياً كل شهر، ومن المزوّد الثاني أيضاً، للتأكد من سلامتها.
• يخضع Lawia للمراقبة كل دقيقة، ويُنبَّه المناوبون حين يتعطل شيء. وتسرد صفحة الأمان كل تدبير مع تاريخ آخر مراجعة له، وتعرض صفحة الحالة أي عطل.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين على جهازك

لا يستخدم Lawia إلا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي يحتاجها ليعمل. فلا ملفات للإعلانات أو التحليلات ولا تتبّع، ولا تحمّل صفحات Lawia أي برامج نصية من مواقع أخرى، وخطوطها من Lawia نفسه. والاستثناء الوحيد إضافة Word وOutlook، التي تحمّل برنامج Office النصي من Microsoft داخل هذين التطبيقين.

sessionid

يبقيك مسجّلاً للدخول.

csrftoken

يمنع المواقع الأخرى من إرسال النماذج باسمك.

django_language

يتذكّر لغتك.

lawia_portal_device

في بوابة الموكلين، يتذكّر الجهاز الذي اجتاز المراجعة الثانية، لمدة 180 يوماً.

lawia_room_device

في غرفة بيانات لدى أحد المكاتب، يتذكّر جهاز الضيف الذي اجتاز المراجعة الثانية، لمدة 180 يوماً.

side_favs

يتذكّر الصفحات التي تثبّتها في القائمة الجانبية.

وإن فعّلت الإشعارات على جهاز، يحتفظ متصفحه باشتراك Lawia في خدمة الإشعارات الخاصة به إلى أن تحظر إشعارات Lawia في المتصفح؛ وإزالة الجهاز من تفضيلات الإشعارات توقف إرسال Lawia إليه.

وليعمل بعض Lawia دون اتصال، يحفظ متصفحك أيضاً بعض البيانات على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر: صفحتَي المؤقت ورول الجلسات على الهاتف، ورول جلساتك لليوم، وإدخالات الوقت والتسجيلات الصوتية التي تنتظر الإرسال، ومسودة نموذج تملؤه. ويُرسل ما ينتظر حين يعود الاتصال. ويُحذف رول الجلسات بانتهاء اليوم، ويُحذف هو والتسجيلات المنتظرة عند تسجيل الخروج. ويمكنك أيضاً إزالة ذلك كله بمسح بيانات متصفحك الخاصة بـ lawia.io.

حقوقك

بحسب القانون الذي يسري عليك، مثل قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 أو اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، يحق لك أن تطلب منا:

• إخبارك بالبيانات الشخصية التي نحفظها عنك، وإعطاءك نسخة منها؛
• تصحيحها؛
• حذفها، أو تقييد استخدامها؛
• التوقف عن استخدامها، أو سحب موافقة أعطيتها، كإلغاء ربط تقويمك؛
• تسليمها لك بصيغة يمكنك نقلها إلى جهة أخرى.

يمكنك تغيير اسمك ورقم هاتفك المحمول وتفضيلاتك بنفسك من ملفك الشخصي. ولأي طلب آخر، راسل accounts@lawia.io من عنوان البريد المسجّل في حسابك. وإن كنت موكلاً لدى مكتب، أو ورد اسمك في سجلات مكتب، فتواصل مع ذلك المكتب، وسنساعده على الرد عليك. وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون، وقد نطلب منك أولاً تأكيد هويتك.

وإن لم تكن راضياً، يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في بلدك، وهي في مصر مركز حماية البيانات الشخصية.

الأطفال

صُمّم Lawia لمكاتب المحاماة وموكليها، لا للأطفال، وحساباته للبالغين. وقد تتضمن سجلات المكتب معلومات عن أطفال، كما في قضايا الأسرة، والمكتب مسؤول عنها، ونحن نحميها كسائر السجلات.

التغييرات على هذه السياسة

عندما نغيّر هذه السياسة، نحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها. وإن كان التغيير مهماً، نُبلغ مسؤولي المكاتب أيضاً بالبريد الإلكتروني أو في Lawia قبل سريانه.

تواصل معنا